Información del Resort

RESORT

¿A qué hora podemos hacer el Check-in?

El check-in está disponible a partir de las 16:00.
La Recepción está abierta las 24 horas.

Si tienes previsto llegar antes de la hora de entrada, avísanos con antelación por teléfono o correo electrónico. Siempre hacemos todo lo posible por reducir al mínimo los tiempos de espera.

De acuerdo con la legislación española, todos los huéspedes mayores de 16 años deben presentar y registrar su pasaporte en Recepción a su llegada. También se solicitará una tarjeta de crédito o débito como garantí

¿A QUÉ HORA DEBEMOS HACER EL CHECK-OUT?

Te rogamos que dejes tu suite antes de las 10:00 del día de salida. Disponemos de servicio de consigna de equipaje. Ponte en contacto con Recepción para obtener más información. Puedes liquidar tu cuenta el día anterior a la salida para agilizar el proceso de check-out. También puedes seguir utilizando las instalaciones del Resort durante el día de salida.

¿OFRECÉIS SALIDA TARDÍA?

Sí. Sujeto a disponibilidad, ofrecemos salida tardía hasta las 12:00 por un suplemento de 30 €. Ponte en contacto con Recepción o Guest Services para consultar la disponibilidad.

¿HAY WI-FI?

Sí. Disfruta de Wi-Fi gratuito de alta velocidad en las principales zonas del Resort y en todas las suites.

¿HAY APARCAMIENTO GRATUITO?

Sí. El aparcamiento es gratuito. Algunas zonas disponen de garaje cerrado y es posible que se solicite un depósito reembolsable por la llave del garaje.

¿LAS ACTIVIDADES INFANTILES SON GRATUITAS?

Sí. Nuestro Kids Club gratuito está pensado para niños de 4 a 12 años y ofrece una amplia variedad de actividades en un entorno seguro y acogedor. Algunas actividades pueden tener un coste adicional. También organizamos actividades para jóvenes de 13 a 15 años y contamos con una Teen Zone donde pueden pasar el tiempo y hacer nuevos amigos.

¿HAY GIMNASIO?

Sí. El gimnasio está situado en la zona de San Diego Suites y abre todos los días de 9:00 a 19:00. También disponemos de un estudio de fitness con una variedad de clases.

¿HAY PISTAS DE TENIS?

Sí. Disponemos de dos pistas de tenis. Ponte en contacto con Recepción o Guest Services para reservarlas y alquilar el equipamiento.

¿HAY UN SUPERMERCADO DEL RESORT?

Sí. Nuestro supermercado, Zac’s First Avenue, ofrece productos de alimentación y artículos esenciales para las vacaciones. Abre todos los días de 8:00 a 20:00.

¿PUEDO CARGAR LOS GASTOS A MI SUITE?

Sí. Para tu comodidad, todas las consumiciones y compras pueden cargarse a tu suite y este es nuestro método de pago preferido.

¿DÓNDE SE ENCUENTRA EL CAJERO AUTOMÁTICO MÁS CERCANO?

Hay un cajero automático situado en el exterior de la entrada de Grand Lounge & Bar.

¿SE PUEDE CAMBIAR DINERO EN RECEPCIÓN?

Sí. Ten en cuenta que este servicio se limita estrictamente al cambio de efectivo y únicamente está disponible para las principales divisas. Ponte en contacto con Recepción para obtener más información.

¿HAY SERVICIO DE LIMPIEZA?

Sí. Todos nuestros alojamientos se limpian completamente antes de cada check-in y después de cada check-out. Además, se incluyen los siguientes servicios:

  • Para estancias de más de 3 noches, se retirará la basura el día 3 de la estancia.
  • Para estancias de más de 7 noches, se cambiarán las toallas el día 4 y se realizará una limpieza completa el día 7.
Puedes solicitar servicios de limpieza adicionales a través de nuestro equipo de Guest Services o en Recepción. Ponte en contacto con nosotros para obtener más información.

¿HAY MÉDICO EN EL RESORT?

Sí. Hay un Centro Médico privado cerca de Recepción. Abre de lunes a viernes de 11:30 a 13:30. En caso de emergencia o si necesitas un médico fuera de este horario, no dudes en ponerte en contacto con Recepción o con nuestro equipo de seguridad del Resort.

Extensiones de emergencia
Recepción: +34 952 66 99 34 - Extensiones internas: 70550 | 70552
Seguridad: +34 952 66 99 96 - Extensión interna: 33333

¿RECICLÁIS?

Sí. Te animamos a apoyar Wyndham Green, nuestro programa de eficiencia y prácticas sostenibles, reciclando los residuos domésticos durante tu estancia. Utiliza las bolsas de diferentes colores que encontrarás en el armario de la cocina para separar los plásticos (amarillo), el papel y el cartón (azul) y los residuos generales (negro).

¿QUÉ OTRAS INICIATIVAS MEDIOAMBIENTALES LLEVÁIS A CABO?

Contamos con un programa de reutilización de ropa de cama y toallas. Puedes apoyar nuestras iniciativas medioambientales optando por reutilizarlas durante tu estancia.

Para reducir el uso de productos químicos de limpieza y el consumo de agua, cambiamos las toallas a mitad de semana. Utilizamos productos de limpieza Ecolab homologados y seguimos trabajando para reducir nuestro impacto en el planeta mediante prácticas de servicio más respetuosas con el medio ambiente.

Consulte nuestra página de Sostenibilidad para obtener más información sobre nuestras iniciativas sostenibles y proyectos solidarios.

PISCINA

¿QUÉ PISCINAS PUEDO UTILIZAR?

Cada categoría de alojamiento dispone de piscinas para uso exclusivo de sus huéspedes. En Recepción te proporcionarán un mapa del Resort a tu llegada.

¿PROPORCIONÁIS TOALLAS DE PISCINA?

Sí. Puedes recoger las toallas de piscina en el Guest Service Centre. Se requiere un depósito de 20 €, totalmente reembolsable.

¿HAY UNA PISCINA CLIMATIZADA?

Sí. La piscina situada en la zona de Santa Cruz Suites se climatiza según temporada, de octubre a mayo. Durante este periodo, todos los huéspedes de Wyndham Grand pueden acceder a la piscina climatizada, independientemente de la zona en la que se encuentre su suite.


CÓMO DESPLAZARSE

¿HAY ALGUNA PLAYA CERCA?

Wyndham Grand se encuentra aproximadamente a 10–15 minutos a pie de la playa. Nuestro tren gratuito del Resort puede llevarte hasta el punto de acceso más cercano y traerte de vuelta.

¿A QUÉ DISTANCIA ESTÁ LA LOCALIDAD MÁS CERCANA?

Fuengirola se encuentra aproximadamente a 2 km del Resort.

¿CUÁNDO Y DÓNDE SE CELEBRAN LOS MERCADILLOS LOCALES?

La Cala de Mijas - miércoles y sábados.
Fuengirola - martes y sábados.

¿PUEDO ALQUILAR UN COCHE EN EL RESORT?

Sí. Nuestro colaborador preferente es Autos Lido, que opera tanto desde el aeropuerto como desde el Resort.

¿Necesita un coche? Llamada o Whatsapp en:
M: +34 616 80 81 82
T: +34 952 327 804
T: +34 952 669 957
Ext: 69957 (desde su apartamento)

Correo electrónico: clc@autoslido.es
Web: Haga clic aquí para reservar en línea

¿HAY TRANSPORTE PÚBLICO?

Sí. Los autobuses locales circulan entre Fuengirola y Marbella cada media hora, en la línea 220, con paradas a lo largo de la autovía. Para viajar a Marbella, la parada más cercana se encuentra junto a la gasolinera próxima al Resort. La línea de tren C1 conecta Fuengirola con Málaga, con paradas en Benalmádena, Torremolinos y Plaza Mayor.

¿CÓMO PUEDO RESERVAR UN TAXI?

Ponte en contacto con Recepción o Guest Services si necesitas un taxi desde el Resort. Te recomendamos reservar el taxi al aeropuerto el día anterior a la salida. En comparación con muchos otros países, los taxis tienen precios razonables en España. El coste del trayecto suele calcularse mediante taxímetro, aunque el taxista puede aplicar las tarifas oficiales, que están disponibles para los clientes que las soliciten. En caso de duda, consulta el precio con el taxista antes de iniciar el trayecto. Los taxis para más de cuatro pasajeros, como los monovolúmenes, solo están disponibles previa solicitud y reserva. Las compañías de taxi no pueden garantizar su disponibilidad si se solicitan en el último momento.

INSTALACIONES DEL RESORT Y DEL ALOJAMIENTO

INSTALACIONES DEL RESORT

  • 3 piscinas (2 climatizadas según temporada)
  • 2 piscinas infantiles
  • 4 restaurantes
  • Menú infantil
  • 1 pizzería
  • Bar nocturno
  • Entretenimiento en directo
  • 2 tiendas
  • Gimnasio
  • Estudio de fitness
  • Tratamientos de belleza
  • 2 pistas de tenis
  • Kids Club
  • Teen Zone
  • Tots & Toddlers
  • Equipo de animación
  • Sala de juegos
  • Cajero automático
  • Jardines
  • Tren del Resort
  • Aparcamiento gratuito
  • Wi-Fi gratuito

Servicios de recepción

  • Recepción 24 horas
  • Guest Service Centre
  • Servicio de concierge
  • Reservas de excursiones
  • Cambio de divisas
  • Alquiler de coches
  • Consigna de equipaje

Comodidades

  • TV con canales vía satélite
  • Aire acondicionado
  • Wi-Fi gratuito
  • Plancha y tabla de planchar
  • Bañera o ducha
  • Artículos de aseo gratuitos
  • Secador de pelo
  • Radio
  • Teléfono
  • Caja fuerte
  • Cocina
  • Lavadora
  • Horno
  • Placa de cocina
  • Microondas
  • Tostadora
  • Hervidor de agua
  • Frigorífico/congelador
  • Reloj despertador
  • Toallas
  • Terraza o balcón amueblado
Disponibles bajo petición:

  • Cunas y tronas
  • Barreras de seguridad para bebés
  • Reproductor de DVD
  • DVD
  • Juegos de mesa
  • Libros

SOBRE IDILIQ HOTELS & RESORTS

IDILIQ Hotels & Resorts forma parte del grupo de empresas IDILIQ, que posee y opera una cartera de 10 hoteles y resorts, 7 bajo la marca Wyndham.

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